Om de waarde van hun gegevens te ontgrendelen, wenden organisaties over de hele wereld zich tot data -analyse, gegevensmeren en databases voor gege...

De gemiddelde Contact Center -manager besteedt 35% van hun tijd op zoek naar coachingmogelijkheden, maar slechts ongeveer 7% van hun tijd die daadw...

In het afgelopen jaar heeft de wereld getuige van een snelgroeiende cybercriminaliteitseconomie en de snelle opkomst van cybercrime -diensten. We h...