Werk ondersteunen van overal. Het aanpakken van evoluerende beveiligingsbedreigingen. Het verlagen van het uitgaven. Dit zijn de soorten uitdaginge...

De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en er is geen terug te keren naar hoe dingen war...

Een nieuwe studie van Avanade en Sitecore legt de wegversperringen bloot die voorkomen dat organisaties de beste klantervaringen leveren. Het toont...