Dit e-boek onthult deskundige inzichten in hoe uw contactcentrum effectief zelfbedieningsmogelijkheden kan implementeren om problemen sneller op te lossen, wat leidt tot tevreden klanten, lagere kosten en gelukkige agenten.
In dit…
Citrix en Microsoft vormen moderne werkplekken die de essentiële elementen van de gedistribueerde zakelijke omgeving van vandaag verenigen om de betrokkenheid en productiviteit van werknemers te vergroten.
Download ons nieuwe Citrix-e-boek:…
Bedrijven hebben de mogelijkheid om een aanzienlijke waarde in de hele organisatie te ontgrendelen met behulp van machine learning en AI.
Volg het bewezen pad naar succes van machine learning. Lees…
De eerste 20 jaar 'eindgebruiker computing' (EUC) gingen echt over desktopcomputers die op de bureaus van gebruikers zaten.
Ze waren domein-samenvoegen en het 'bezat' ze (zowel letterlijk als in termen van…
Naarmate ondernemingen DX blijven ondergaan, willen ze de opslagprestaties, schaalbaarheid, beheersbaarheid en behendigheid en IT -infrastructuurefficiëntie verbeteren. Dit heeft implicaties voor hoe IT-vereisten worden voldaan in kern-, rand- en cloudgebaseerde…
Deze e -book -beveiliging begint hier: Identiteit - Zeven eenvoudige wijzigingen om identiteitsbeveiliging te bereiken, evalueert hoe identiteitsbeveiliging eruit zou kunnen en er eruit zou moeten zien. Het duikt in…
De staat van het dreigingsrapport is opgesteld door de wereldberoemde SecureWorks® Counter Threat Unit ™ (CTU ™). Dit onderzoek bespreekt inzichten en bevindingen uit een enorme pool van klanttelemetrie. CTU-experts…
Organisaties over de hele wereld stropen om uitdagingen op het gebied van gegevensprivacy aan te pakken te midden van werkplekverschuivingen, een groot aantal nieuwe bedreigingen en een complex web van…
De Universiteit van Surrey is een openbare onderzoeksuniversiteit in Guildford, Engeland en ontvangt haar Royal Charter in 1966. De onderzoeksoutput en wereldwijde partnerschappen hebben ertoe geleid dat het wordt beschouwd…
Om cloudtransformaties zo efficiënt en succesvol mogelijk te maken, moeten bedrijven overal veilig en compliant blijven.
Deze uitvoerend korte paper legt uit dat er drie strategische best practices zijn die van…
Met UCAAS-platforms die innovatie en het delen van productiviteitsbronnen zoals chat-, spraak- en video-samenwerking versnellen, is het cruciaal voor organisaties om te onderzoeken hoe hun UCAAS-leverancier van keuze beveiliging, gegevensprivacy…
2021 is het jaar van ransomware geweest. Over het algemeen is 80% van de bedrijven over de hele wereld aangevallen door ransomware, en leidinggevenden in dit onderzoek meldden dat ze…