De verstorende impact die Covid vandaag op ondernemingen heeft gehad, heeft de inzet verhoogd over de...

Al meer dan een eeuw is dit bedrijf een belangrijke kracht van het bankieren, waardoor miljoenen klanten,...

U hebt een end-to-end weergave van uw levenscyclus van inhoud nodig om aan de verwachtingen van de klant...

Retailcybersecurity in het tijdperk van de omnichannel-klantervaring vereist CIO's en vice-presidenten...

Eeuwenlang hebben vooruitgang in technologie evolutie gedwongen in de manier waarop we leven en zaken...

Dit onderzoeksrapport onderzoekt hoe ingenieurs hun tijd doorbrengen, waar ze de productiviteit verliezen...

Het minimaliseren van de tijd die wordt besteed aan repetitieve handmatige taken is de sleutel tot voor...

Tijdens de pandemie wenden consumenten zich meer dan ooit tot klantenservice, dus is het een essentiële...

Ondernemingen maken gebruik van hybride IT, gedistribueerde Internet of Things (IoT) en eindpuntapparaten...

De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en...

Het is steeds meer waar dat wanneer cloudmigratie werkt, de wereld werkt. Om de volledige voordelen van...

Of u nu een digitaal-eerste bedrijf bent of van plan bent om omni-channel-services te beheersen, uw klanten...

Het vermogen van een bedrijf om waarde te creëren, komt voort uit zijn vermogen om verstandige beslissingen...

Regeringsverkiezingen zijn een aantrekkelijk doelwit voor cybercriminelen die gericht zijn op het verstoren...