Slechte bots vormen een groeiend probleem voor e-commercebedrijven. Ze beïnvloeden rechtstreeks van...

Merken over de hele wereld zijn van plan hun strategieën voor klantervaring te herzien. Onze nieuwe...

Elke bedrijfsleider begrijpt vandaag hoe belangrijk het is om strategische KPI -statistieken te hebben...

Met UCAAS-platforms die innovatie en het delen van productiviteitsbronnen zoals chat-, spraak- en video-samenwerking...

Terwijl de wereld zich aanpast aan de economische veranderingen van 2020, stelt het een vraag: hoe bieden...

In het decennium sinds de economische neergang van 2009 in het VK zijn er een aantal veranderingen in...

Trends verschuiven en de verwachtingen stijgen In de afgelopen 10 jaar heeft de manier waarop mensen...

Beheer van de pandemie en planning voor toekomstige (Future of Work Theme) innovatie - praten over behoefte...

Terwijl ondernemingen kijken naar de uitdagingen van een post-pandemische wereld, wordt één ding algemeen...

Er is veel gereden op de hedendaagse Helpdesk -managers en hun teams. Naarmate organisaties in omvang...

Haal meer uit gegevens en machine learning. Gegevens, analyses en machine learning kunnen kansen ontgrendelen...

In de afgelopen tien jaar heeft digitale transformatie het landschap van de wereldwijde zaken veranderd. In...

De ondernemingen van vandaag voeren digitale transformatie uit om snelheid, behendigheid en innovatie...

Cyberdreigingen beïnvloeden de gegevensbeveiliging in alle organisaties, maar organisaties in zeer gereguleerde...