Serviceniveau management

Compromisbeoordelingse gebruiksgevallen
Met cyberaanvallen die zowel in kwantiteit als verfijning toenemen, hoe kan een organisatie met zekerheid...

Kennis rockt! Een inleiding tot kennisbeheer in het contactcentrum
Het nieuwste e -boek van Cxone, Knowledge Rocks! is een uitgebreide gids voor het bieden van duidelijke,...
Meld u aan voor IT Tech Publish Hub
Als abonnee ontvangt u waarschuwingen en gratis toegang tot onze voortdurend bijgewerkte bibliotheek met whitepapers, analistenrapporten, casestudy's, webseminars en oplossingsrapporten.