De toekomst van het werk in de detailhandel hoe technologie banen, mogelijkheden en verwachtingen opnieuw definiëren

De wereld wordt meer tech-forward, dus het is geen verrassing dat industrieën dat ook zijn.
In een wereld waar Amazon de grootste retailer werd zonder winkels, is Facebook het populairste sociale mediabedrijf, maar creëert geen inhoud, en Uber is de grootste taxiservice maar bezit geen auto's, het is duidelijke nieuwe soorten bedrijven die de klant, de werkgever veranderen, en werknemersverwachtingen - vooral in de detailhandel. Nieuwe innovaties zoals AI, machine learning, big data en automatisering herdefiniëren hoe bedrijven werken en omgaan met hun klanten. Het veranderen van demografie spelen ook een rol, omdat millennials een nieuwe reeks vaardigheden hebben geïntroduceerd. Nieuwe arbeidswetten en -regelgeving zijn in opkomst.
Lees dit rapport om te ontdekken hoe technologie is hervormd wat een retailer is en doet-van de omnichannel-ervaring tot het opt-in personeelsbestand. We zullen ook retailers presenteren die al technologie gebruiken om meer te krijgen van hun klanten en hun werknemers.