CCW Digital's Future of the Contact Center: een voorspelling
Organisaties willen ervoor zorgen dat hun contactcentra positieve ervaringen bieden om klanten aan te trekken, tevreden te stellen en te behouden. Vandaag voor discussie zijn de rol van Rollen die automatiseringstechnologie en mensen zullen spelen. Lees de CCW Digital Market Study 2021 voor meer informatie over pijnpunten en strategieën voor succes. De studie biedt ook:
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord ServiceNow contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. ServiceNow websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Analyse, Bedrijfscultuur, CRM, Dienstbeheer, Digitale transformatie, DOEL, ERP, IT-infrastructuur, Kunstmatige intelligentie, Machine Learning, Samenwerking, San, Service nu, Toepassingen, Werknemerservaring, Wolk
Meer bronnen van ServiceNow
Een nieuw paradigma voor Salesforce -testen
Net zoals de ontwikkelingstools met een lage code en no-code de snelheid transformeren voor de nieuwe manieren waarop we werken, helpen low-code en...
De top 10 redenen om te upgraden naar VMware ...
Klanten vereisen tegenwoordig een snelle levering van innovatieve applicaties. Om aan die eisen te voldoen, moeten bedrijven de manier waarop ze on...
De opkomst van het werknemerservaringsplatfor...
Met 81% van de werknemers die zich opgebrand voelen, is de ervaring van werknemers nu een probleem met CEO-level. Dus, hoe kunt u werk voor iederee...
