CCW Digital's Future of the Contact Center: een voorspelling
Organisaties willen ervoor zorgen dat hun contactcentra positieve ervaringen bieden om klanten aan te trekken, tevreden te stellen en te behouden. Vandaag voor discussie zijn de rol van Rollen die automatiseringstechnologie en mensen zullen spelen. Lees de CCW Digital Market Study 2021 voor meer informatie over pijnpunten en strategieën voor succes. De studie biedt ook:
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord ServiceNow contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. ServiceNow websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Analyse, Bedrijfscultuur, CRM, Dienstbeheer, Digitale transformatie, DOEL, ERP, IT-infrastructuur, Kunstmatige intelligentie, Machine Learning, Samenwerking, San, Service nu, Toepassingen, Werknemerservaring, Wolk
Meer bronnen van ServiceNow
Moderne opslag Het antwoord op multicloud -co...
Hoe het ook is of hoe het wordt beschreven, het is een serieus probleem dat alleen maar erger wordt. Zoals zowat elk IT -team zal bevestigen, zijn ...
IDC Research: Evolution of the Service Experi...
Hoe kunnen serviceorganisaties en discrete productie van nieuwe inkomstenstromen uitdrijven en ervoor zorgen dat de kwaliteit van de post-sales kwa...
Top vier cyberdreigingen die de banksector ui...
Hoewel geld de belangrijkste activa is die banken in rekening worden gebracht om te beschermen, is dit niet het enige waarover deze instellingen wa...
