Rapport: Forrester TEI voor CSM
Om moeiteloze, end-to-end klantervaring elke keer te leveren, moeten alle delen van uw organisatie samenwerken, aan de voorkant, midden en backoffice. Zie hoe dit werd bereikt - terwijl de efficiëntie van het Contact Center met maximaal 20% toeneemt en een ROI van 170% bereikte - door het in opdracht Forrester Consulting Total Economic Impact ™ -onderzoek naar het beheer van ServiceNow Customer Service te lezen.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord Proofpoint contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. Proofpoint websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Meer bronnen van Proofpoint
ERP -modernisering is zakelijke transformatie...
Bouw behendigheid op en haal het meeste uit uw ERP -modernisering.
Veel organisaties benaderen ERP-modernisering in meerdere, financieel gere...
De valkuilen van SASE -leveranciersselectie: ...
Nadat we met 1000s IT -professionals hebben gesproken, hebben we geleerd dat succes met Sase alleen wordt bereikt wanneer het aan uw vereiste zakel...
Vier stappen om governance te analyseren
Digitale transformatie is sinds het begin van 2020 door het dak versneld. Volgens recent onderzoek van PWC verwacht 43% van de CEO's hun investerin...
