CCW Digital's Future of the Contact Center: een voorspelling
Organisaties willen ervoor zorgen dat hun contactcentra positieve ervaringen bieden om klanten aan te trekken, tevreden te stellen en te behouden. Vandaag voor discussie zijn de rol van Rollen die automatiseringstechnologie en mensen zullen spelen. Lees de CCW Digital Market Study 2021 voor meer informatie over pijnpunten en strategieën voor succes. De studie biedt ook:
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord ServiceNow contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. ServiceNow websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Analyse, Bedrijfscultuur, CRM, Dienstbeheer, Digitale transformatie, DOEL, ERP, IT-infrastructuur, Kunstmatige intelligentie, Machine Learning, Samenwerking, San, Service nu, Toepassingen, Werknemerservaring, Wolk
Meer bronnen van ServiceNow
De snelheid van verandering: hoe snel ben je?...
De pandemische crisis en de impact van lockdown zijn een enorme schok geweest voor de wereldeconomie en voor ons dagelijks leven. Terwijl een 'nieu...
Een winnende gegevensstrategie bouwen
Het potentieel van gegevens om bedrijfswaarde te stimuleren en kansen te creëren, wordt wereldwijd goed erkend door organisaties. Het ontbreken va...
Hoge prestaties met gedistribueerde caching
Voor veel web-, mobiele en IoT -applicaties die worden uitgevoerd in geclusterde of cloudomgevingen, is gedistribueerde caching een sleutel tot het...
