CCW Digital's Future of the Contact Center: een voorspelling
Organisaties willen ervoor zorgen dat hun contactcentra positieve ervaringen bieden om klanten aan te trekken, tevreden te stellen en te behouden. Vandaag voor discussie zijn de rol van Rollen die automatiseringstechnologie en mensen zullen spelen. Lees de CCW Digital Market Study 2021 voor meer informatie over pijnpunten en strategieën voor succes. De studie biedt ook:
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord ServiceNow contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. ServiceNow websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Analyse, Bedrijfscultuur, CRM, Dienstbeheer, Digitale transformatie, DOEL, ERP, IT-infrastructuur, Kunstmatige intelligentie, Machine Learning, Samenwerking, San, Service nu, Toepassingen, Werknemerservaring, Wolk
Meer bronnen van ServiceNow
Leadership Trends Report: Global App Developm...
Digitale leiders moeten gelijke tred houden, omdat nieuwe technologieën in de hele onderneming worden aangenomen, maar tegenwoordig besteden de me...
De top 3 voordelen van voorspellende intellig...
De vraag naar betere, snellere, goedkoper en schaalbare IT -diensten en -activiteiten is nog nooit zo groter geweest. Als u AI en Automation versta...
Gegevensvirtualisatie omarmen met Microsoft S...
Organisaties in verschillende industrieën gaan door het digitale transformatiepad. ESG -onderzoek toont aan dat hoewel 19% van de organisaties zic...
