2021 Technologietrends het in focus
In een wereld waar commercieel succes in toenemende mate wordt bepaald door de kwaliteit van de klantervaring (CX), speelt de IT -functie een cruciale rol om ervoor te zorgen dat organisaties leveren tegen de behoeften en verwachtingen van hun klanten.
Dit rapport van Econsultancy/Adobe richt zich op hoe IT-professionals reageerden op de 2021 Digital Trends Survey, vergelijkt hun antwoorden met hun collega's van andere zakelijke functies en kijkt ook naar de verschillen tussen best presterende bedrijven en de mainstream.
Het onderzoek benadrukt hoe nauw samenwerking tussen IT en andere functies, zoals marketing, cruciaal is voor succes, maar moet worden ondersteund door technologie die samenwerking bevordert en efficiënte workflows en het delen van klantgegevens vergemakkelijkt.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord RingCentral contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. RingCentral websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:CRM, Databases, ERP, Samenwerking, San, Software, Toepassingen, Werknemerservaring, Wolk
Meer bronnen van RingCentral
Best practices voor het toepassen van AI in h...
Klaar om uw contactcentrum te transformeren met game-veranderende AI? De experts van Aberdeen zijn hier om te helpen.
Gebruik de tips en best...
Verkoop opnieuw uitvinden: 5 imperatieven voo...
De omwentelingen van 2020 creëerden een kans voor verkoopteams om te heroverwegen hoe ze opereren in een werk-from-overal wereld. De synchrone, pe...
2021 Technologietrends het in focus
In een wereld waar commercieel succes in toenemende mate wordt bepaald door de kwaliteit van de klantervaring (CX), speelt de IT -functie een cruci...
