2021 Technologietrends het in focus
In een wereld waar commercieel succes in toenemende mate wordt bepaald door de kwaliteit van de klantervaring (CX), speelt de IT -functie een cruciale rol om ervoor te zorgen dat organisaties leveren tegen de behoeften en verwachtingen van hun klanten.
Dit rapport van Econsultancy/Adobe richt zich op hoe IT-professionals reageerden op de 2021 Digital Trends Survey, vergelijkt hun antwoorden met hun collega's van andere zakelijke functies en kijkt ook naar de verschillen tussen best presterende bedrijven en de mainstream.
Het onderzoek benadrukt hoe nauw samenwerking tussen IT en andere functies, zoals marketing, cruciaal is voor succes, maar moet worden ondersteund door technologie die samenwerking bevordert en efficiënte workflows en het delen van klantgegevens vergemakkelijkt.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord RingCentral contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. RingCentral websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:CRM, Databases, ERP, Samenwerking, San, Software, Toepassingen, Werknemerservaring, Wolk
Meer bronnen van RingCentral
Zorgen voor conforme communicatie in financiÃ...
De pandemie heeft het bedrijfsleven op talloze manieren hervormd, niets is niet zozeer hoe mensen communiceren. In een paar maanden hebben werkneme...
14 Innovatieve personalisatie-ideeën voor de...
Vóór 2020 was de personalisatie van klanten een leuke gedachte. De wereldwijde pandemie heeft echter alles verschoven. Klanten en bedrijven maakt...
2021 Technologietrends het in focus
In een wereld waar commercieel succes in toenemende mate wordt bepaald door de kwaliteit van de klantervaring (CX), speelt de IT -functie een cruci...
