Hoe zag het phishing -landschap er in 2018 uit? Verbetert het algemene eindgebruiker-bewustzijn van phishing...

Werknemers de flexibiliteit geven om volledig productief te zijn en tegelijkertijd op afstand te werken,...

Het is bijna twee decennia geleden dat de publieke sector die eerste blik in de ziel van zijn klantenservice...

Het IT -vaardigheden en het salarisrapport 2019 biedt de meest informatieve en onthullende inzichten...

Milieu, sociaal en bestuur (ESG) is een belangrijke noodzaak voor de C-suite. Lees deze samenvatting...

Singlestore voedt enkele van de meest innovatieve fintech -bedrijven over de hele wereld en in meerdere...

Healthcare heeft een probleem met de klantervaring en heeft invloed op zowel zorgkwaliteit als de bottom...

Gedistribueerde Denial-of-Service (DDOS) -aanvallen blijven een van de meest effectieve methoden die...

Toepassingen zijn de bouwstenen van hoe digitale bedrijven werken en hoe ze omgaan met hun eindgebruikers...

De markten van vandaag bewegen snel en zetten een dubbeltje aan. Om te slagen, moeten organisaties voor...

Al jaren investeren bedrijven in nieuwe technologieën, het cultiveren van hun cultuur en het transformeren...

Om te slagen, moeten moderne bedrijven proberen een werkplek te creëren die een uitzonderlijke klantervaring...

Dit e-boek onthult deskundige inzichten in hoe uw contactcentrum effectief zelfbedieningsmogelijkheden...

In de afgelopen jaren hebben de elektrische nutsmarkten aanzienlijke veranderingen in de mix van generatie...