2022 Agent Experience Trends Report
RingCentral heeft onlangs samengewerkt met Benchmark Portal om een enquête uit te voeren over de omzet van Contact Center Agent en Retentie. In de enquête rapporteerden Twothirds of Contact Center -leiders - 65,6% van de respondenten van de enquête - de afgelopen twee jaar een toename van het slijtage of de omzet van agent. Dit rapport zal de top drie factoren van het stijgende verloop van de Contact Center -agenten onthullen en manieren verkennen waarop leiderschapsteams deze trend kunnen omkeren.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord Aruba contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. Aruba websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Cloud opslag, Digitale infrastructuur, Digitale transformatie, Hybride wolk, IIOT, Internet of Things (IoT), IoT
Meer bronnen van Aruba
Frost Radar ™: Global SD-Wan Vendor Market,...
Aruba verdient lofbetuigingen van Frost en Sullivan. Bekijk de Frost Radar ™: Global SD-WAN Leverancier Market Report om te lezen waarom Frost en...
API -testautomatisering en monitoring: vermij...
Duik in de verhalen achter verschillende verwoestende API-bugs die vijf bekende grote ondernemingen beïnvloedden. Leer hoe 'valse positieven' en a...
Kan ZTNA uw VPN vervangen?
Vergelijk 3 benaderingen op afstand
Met naadloze externe toegang kunnen bedrijven de productiviteit van werknemers verhogen en tegelijkertijd...
