2022 Agent Experience Trends Report
RingCentral heeft onlangs samengewerkt met Benchmark Portal om een enquête uit te voeren over de omzet van Contact Center Agent en Retentie. In de enquête rapporteerden Twothirds of Contact Center -leiders - 65,6% van de respondenten van de enquête - de afgelopen twee jaar een toename van het slijtage of de omzet van agent. Dit rapport zal de top drie factoren van het stijgende verloop van de Contact Center -agenten onthullen en manieren verkennen waarop leiderschapsteams deze trend kunnen omkeren.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord Aruba contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. Aruba websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Cloud opslag, Digitale infrastructuur, Digitale transformatie, Hybride wolk, IIOT, Internet of Things (IoT), IoT
Meer bronnen van Aruba
Microsoft -teams en telefonie
Het benutten van het bellen van diensten van een UCAAS -provider, geïntegreerd met Microsoft -teams, biedt organisaties de beste mogelijkheid om d...
Werk opnieuw uitvinden - Nieuwe imperatieven ...
Na een van de meest uitdagende jaren in de bedrijfsgeschiedenis, heeft de pandemie elk bedrijf gedwongen zijn belangrijkste transformaties te versn...
Van cloud tot multicloud: een gids voor het b...
Zonder specifieke en expliciete ontwerpbeslissingen over niet alleen de netwerkarchitectuur, maar ook netwerkactiviteiten, riskeren ondernemingen n...
