Unified Communications als service

Omdat bedrijven in toenemende mate een cloud-first-strategie omarmen, migreren velen hun meest gebruikte zakelijke applicaties-waaronder kantoorproductiviteit, klantrelatiebeheer (CRM), klantenservice en meer-naar de openbare cloud. Op de externe werkplek van vandaag, waarin werk van thuis (WFH) en werk van overal (WFA) de nieuwe normale is geworden, is deze cloud-first-strategie een productiviteitsbooster voor kantoormedewerkers, externe werknemers, IT-personeel en anderen die moeten Blijf verbonden met elkaar, evenals klanten, zakelijke partners en leveranciers, ongeacht hun locaties of apparaten.
In dit boek leert u hoe uniforme communicatie als service (UCAAS) de productiviteit van werknemers kan verhogen en de klanttevredenheid kan verbeteren door uniforme communicatie voor uw externe personeelsbestand mogelijk te maken. Het brengt teamberichten, videogezakken en telefoon, evenals sms en fax samen in een enkele cloudgebaseerde oplossing. UCAAS kan ook strak worden geïntegreerd met de productiviteitstools die bedrijven elke dag gebruiken, zoals e -mail, persistent chat, bestand/desktop -delen, documentopslag en meer.