Het cultiveren van een toekomstbestendige klantreisstrategie
Toen de pandemie een schijnbaar 's nachts uittocht van persoonlijk naar online dwong, werden consumenten en bedrijven vijf jaar vooruit gestoken in digitale acceptatie. Deze gids zal de nieuwe realiteit van de nieuwe klantervaring verkennen, hoe te slagen in de nieuwe realiteit van vandaag en hoe het pad naar gedifferentieerde CX het contactcentrum is.
Download nu om erachter te komen hoe u veranderende klantvoorkeuren kunt integreren in een naadloze fygitale eerste ervaring.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord ServiceNow contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. ServiceNow websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Analyse, Bedrijfsprocesbeheer, Cloudplatforms, Digitale transformatie, E -mail, ERP, IoT, Machine Learning, Samenwerking, Service nu, Software, Toepassingen, Werknemerservaring, Wolk
Meer bronnen van ServiceNow
Werk opnieuw uitvinden in ontwikkelingsteams
Software -engineeringteams behoorden vaak tot de best geplaatste om zich aan te passen aan de verschuiving van 2020 naar het werken vanuit huis (WF...
Automatisering voor servicebewerkingen
Omdat snelheid van vitaal belang is bij het creëren en nemen van kansen, kunt u vooruitgaan door de manier te automatiseren waarop werk wordt geda...
Een nieuwe standaard instellen voor ESG: stap...
Milieu, sociaal en governance (ESG) is een enorme kans voor uw organisatie om het vertrouwen van belanghebbenden op te bouwen, in overeenstemming m...